DBA의 역할과 책임

시스템과 조직에 따라 DBA의 임무에 차이가 있을 수 있지만 일반적으로 대부분의 DBA는 다음과 같은 작업들을 책임지고 수행해야 하는 임무를 가집니다.

■ 설치와 환경설정
  • 소프트웨어 설치
  • 환경 설정 
  
■ 보안 관리

■ 운영
  • 백업과 복원
  • 사용자 관리
  • 기타 일상적인 운영 업무
  
■ 서비스 레벨 유지
  • 성능 최적화 및 성능 모니터링
  • 용량 계획 (Capacity Planning)
  
■ 시스템 가동 시간 관리
  • 시스템 정지 시간의 계획과 일정 관리
  
■ 문서화 작업

■ 작업 절차 계획 및 규격화
  • 운영 유지보수 계획 수립
  • 재난 복구 계획 수립

■ 설계 및 개발 지원
  • 데이터 모델링
  • 데이터베이스 설계
  • 저장 프로시저 개발
  • 응용 프로그램 개발
  
■ 개발 환경 관리
  • 개발 시스템 환경 별도 제공 및 개발 시스템 관리
  
■ 긴급 상황 해결/장애 복구

■ SQL Server 관리에 필요한 지식 숙지

DBA가 시스템 유지를 위하여 일반적으로 수행하는 모든 작업들에 대하여 기본적으로 다음과 같은 원칙에 의거하여 작업할 것을 권고합니다.

■ 작업 표준화 체계 수립
표준화는 관리에 있어서 매우 중요한 요소입니다. 자신의 시스템에 가장 적합한 표준화체계를 수립하고, 전체 시스템에 대하여 표준화된 관리 체계를 적용하여 관리해야 합니다.
다중의 DB 서버를 관리하는 경우에는 표준화가 특히 중요합니다.

■ 문서화
DB 관리와 같이 중요한 작업은 사람의 기억에 의한 주먹구구식의 작업이 되어서는 안됩니다. 어떤 경우라도 항상 정확하고 일관된 작업이 가능하도록 문서화가 필요합니다. 기록 가능한 모든 작업들에 대해서 문서화하고, 변경이 발생하면 지속적으로 업데이트하는 관리가 필요합니다.

 • 작업 매뉴얼 : 작업 수행 절차에 대한 정보 (설치, 장애 복구, 백업과 복원 전략, 
   주기적으로 수행하는 작업 등에 대한 작업 절차 및 참고 사항이 이에 포함될 수 있으며, 
   일반적이고 중요한 정보는 운영 매뉴얼에 기록하여 모든 DBA가 참조할 수 있도록 합니다.)
 • 시스템 환경에 대한 정보 : 서버의 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 등에 대한 정보
   담당자 및 관계자에 대한 정보 : 시스템과 관련된 내/외부 조직에 포함되는 모든 사람과 
   하드웨어/소프트웨어 제품 및 서비스 공급업체 및 담당자에 대한 정보
 • 장애 기록 일지 : 발생된 문제와 문제 해결에 관한 모든 절차에 대한 기록 (장애 기록에
   대한 내용은 활용 및 검색이 용이하도록 웹 기반으로 만들어, 유사한 문제의 재발 시
   에 신속하게 처리할 수 있도록 합니다.)

■ 스크립트화
반복적, 주기적으로 수행하는 모든 작업들은 엔터프라이즈 관리자를 사용하는 대신, 스크립트를 작성하여 수행하는 것을 원칙으로 합니다. 스크립트를 사용하면 오류 발생 가능성을 최소화할 수 있으며 반복적인 작업을 효율적으로 수행할 수 있습니다.
스크립트는 보안을 위하여 안전한 디렉터리에 중앙 집중적으로 관리하는 것이 바람직하며, 스크립트 작성 시에는 응용 프로그램과 마찬가지로 주석을 기술하여 쉽게 이해하고 활용할 수 있도록 합니다. 만약 주석만으로 불충분한 경우에는 문서를 작성하여 관리합니다.

■ 자동화
주기적으로 수행해야 하는 작업들은 가능한 한 자동화하여 DBA의 업무 효율성을 제고할 것을 권고합니다. 예를 들어 DB 서버 성능 데이터의 수집, 디스크 공간의 확인, 백업, 블로킹 가능성 여부 점검, 데이터 타입 오버플로우 감지 등의 작업들은 자동화가 가능합니다.
단순히 수행을 자동화하는 차원을 넘어서, SQL Server에서 제공하는 다양한 기능들을 활용하면 자동으로 경고 메일의 발송, 문자 메시지의 발신, 문제 해결을 위한 작업의 수행 등이 가능하기 때문에, DBA가 지속적으로 시스템을 모니터링하지 않더라도 시스템에 발생한 문제를 조기에 감지하는 것이 가능합니다.
DBA가 주기적으로 수행되는 작업에 할애하는 시간은 가능한 한 최소화하고, 주기적인 관리 작업을 통하여 확보한 지식을 기반으로 응용 프로그램과 서버의 성능을 향상시키기 위한 전략을 모색하는데 많은 시간을 할애하는 것이 바람직합니다.

■ 신중한 변경 관리 및 롤백 전략 수립
운영중인 시스템에 어떤 변경작업을 수행하는 경우에는 가능한 한 충분한 사전 테스트를 거친 후에 작업해야 하며, 롤백 전략을 수립한 다음에 작업하는 것을 원칙으로 합니다. 또한 한번에 여러 가지 변경 작업을 수행하지 말고, 하나의 변경 작업을 수행하고 그 변경 작업이 미친 영향을 관찰하는 것이 바람직합니다.
모든 변경 작업에 대해서 롤백 전략을 수립하는 것이 원칙이며, 롤백에 필요한 사항들을 문서로 기록하고 롤백에 필요한 스크립트 등을 작성하고 테스트하여 검증합니다. 특히 대용량 데이터베이스의 경우에는 문제 발생 시 복구에 소요되는 시간이 길기 때문에 충분한 사전 테스트와 롤백 전략 수립이 매우 중요합니다.

시스템에 따라 차이가 있을 수 있지만, DBA는 시스템 유지를 위하여 일반적으로 수행해야 하는 작업들에 대하여 이해하고 있어야 하며, 다음과 같은 작업들을 주기적으로 수행해야 합니다.

■ 일 단위로 수행해야 하는 작업
표준화는 관리에 있어서 매우 중요한 요소입니다. 자신의 시스템에 가장 적합한 표준화체계를 수립하고, 전체 시스템에 대하여 표준화된 관리 체계를 적용하여 관리해야 합니다.
다중의 DB 서버를 관리하는 경우에는 표준화가 특히 중요합니다.

 • 시작되어야 할 서비스들이 제대로 시작되어 있는지 확인합니다.
 • Windows NT 또는 Windows 2000의 이벤트 뷰어를 사용하여 오류 발생 여부를 점검
   합니다.
 • SQL Server 오류 로그에 오류 메시지가 기록되어 있는지 점검합니다. 자세한 내용은
   [SQL Server 오류 로그 보기]를 참조하십시오.
 • 데이터베이스 파일과 로그 파일의 확장에 대비하여 디스크에 충분한 여유 공간이 있
   는지 확인합니다.
 • 데이터베이스 파일과 로그 파일의 크기와 실제로 사용되는 공간을 모니터링하며, 공
   간 부족으로 자동 확장이 예상되는 경우에는 미리 파일을 확장하여 충분한 공간을 확
   보합니다.
 • SQL Server 작업(Job)의 성공/실패 여부를 점검합니다.
 • 매일 데이터베이스 전체 백업 또는 차등 백업을 수행하기로 되어 있는 경우라면, 데이
   터베이스 전체 백업을 수행합니다. 자동화되어 있는 경우에는 백업이 성공적으로 수
   행되었는지 점검합니다. 데이터베이스 전체/차등 백업 주기는 시스템 여건과 복원 전
   략에 따라 달라집니다.
 • SQL Server 트랜잭션 로그를 백업 받습니다. 자동화되어 있는 경우에는 백업이 성공
   적으로 수행되었는지 점검합니다. 백업 주기는 시스템 여건에 따라 분 단위, 시간 단
   위, 일 단위로 달라질 수 있으며, 트랜잭션 백업 주기에 따라 트랜잭션 로그 파일의 적
   정 크기가 달라집니다. 참고로 복원이 불필요한 테스트 DB에 대해서는 복구 모델을
   단순으로 설정하면 트랜잭션 로그에 대한 주기적인 관리를 줄일 수 있습니다.
 • Master, model, msdb, 배포(distribution) 데이터베이스도 변경 사항이 있으면 주기적
   으로 백업해야 합니다. 시스템 카탈로그의 변경이 이루어진 후에는 master 데이터베
   이스의 전체 백업을 수행합니다. 경고, 작업(Job), 운영자, 로그 전달(log-shipping), 
   복제, DTS 패키지 등에 변경이 발생한 다음에는 msdb를 백업해야 합니다. Model 데이
   터베이스에 변경작업을 수행한 다음에는 model을 백업해야 합니다.
 • 시스템 모니터를 사용하여 성능 카운터를 모니터링함으로써, 적절한 성능이 유지되고
   있는지 점검합니다. 최소한 시스템 모니터에서 프로세서, 메모리, 디스크(I/O), 네트워
   크에 대한 카운터들은 필수로 점검해야 합니다. 문제 발생 시 또는 추가적인 분석이
   필요한 경우에는 관련 성능 카운터들을 추가로 분석합니다.
 • 복구 모델이 전체 복구가 아니라면, 최소 로깅 작업(Minimal-logged operation)을 수행
   한 다음에는 차등 백업을 수행합니다.
   블로킹, 교착상태(Deadlock)의 발생 여부를 점검합니다.
 • 오래 수행되는 쿼리 또는 리소스를 과다하게 사용하는 쿼리가 있는지 점검합니다.
   문제가 발생하면 문제 해결을 위한 활동을 수행하며, 문제 분석 및 해결 과정에 대한
   내용을 가능한 한 상세하게 문서화합니다.
 • 통계 자동 갱신(Auto update statistics) 옵션이 비활성화되어 있는 데이터베이스의 테
   이블들에 대해서는 주기적으로 (예:매일, 매주) UPDATE STATISTICS 작업을 수행합니다.

■ 주간 단위로 수행해야 하는 작업

 • 모든 시스템 데이터베이스와 운영중인 사용자 데이터베이스에 대한 전체/차등 데이
   터베이스 백업을 수행합니다.
 • 통계 자동 갱신(Auto update statistics) 옵션이 비활성화되어 있는 데이터베이스의 
   테이블들에 대해서 UPDATE STATISTICS를 매일 또는 매주 수행합니다.
 • 인덱스의 조각화를 제거합니다. CREATE INDEX WITH DROP_EXISTING 또는 DBCC 
   DBREINDEX를 수행하여 인덱스를 재구성함으로써 물리적, 논리적 조각화를 제거할 수 
   있으며, DBCC INDEXDEFRAG를 사용하면 논리적인 조각화를 제거할 수 있습니다. 자세한 
   내용은 온라인 설명서를 참조하십시오.
 • 대형 일괄 처리의 작업 등으로 인하여 로그 파일이 과다하게 확장된 경우에는 로그 
   파일의 사용되지 않는 여분의 공간을 제거합니다.

■ 월간 단위로 수행해야 하는 작업

 • 전체 운영 체제를 백업합니다.
 • 최소 월 1회 모든 시스템 데이터베이스와 운영 데이터베이스에 대하여 전체 백업을
   수행해야 합니다.
 • DBCC CHECKDB를 수행하여 데이터베이스의 무결성을 점검합니다. DBCC
   CHECKDB를 수행하면 서비스나 다른 작업에 영향을 미칠 수 있으므로, 테스트 장비
   에 모든 시스템 데이터베이스와 운영 데이터베이스를 복원하고, 복원된 모든 시스템
   데이터베이스와 운영 데이터베이스를 대상으로 DBCC CHECKDB를 수행하여 무결
   성을 점검하는 것이 바람직합니다.
 • Sqldiag.exe를 수행하고 결과를 저장합니다.
 • 성능 데이터를 수집하여 시스템이 충족시켜야 하는 기준과 비교하여, 성능 향상 및 향
   후의 용량 계획에 활용합니다.